Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026
La presente informativa descrive come Web Vision S.r.l. tratta i dati personali degli utenti che navigano il sito www.lecartomantidegliangeli.com (di seguito il "Sito") e che utilizzano i servizi offerti, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 ("Codice Privacy").
1. Titolare del trattamento
Web Vision S.r.l.
Sede legale: Corso Roberto Enea Lepetit, 43 - 25047 Darfo Boario Terme (BS), Italia
P. IVA e C.F.: 03536400983 - Registro delle Imprese di Brescia
E-mail: info@lecartomantidegliangeli.com
Modulo di contatto: www.lecartomantidegliangeli.com/contatti.php
2. Tipologie di dati trattati
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzi IP, nomi a dominio dei dispositivi utilizzati, indirizzi URI delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico dello stato della risposta e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito, controllarne il corretto funzionamento e garantirne la sicurezza; vengono conservati per il tempo strettamente necessario e comunque non oltre 12 mesi, salvo eventuali esigenze di accertamento di reati.
2.2 Dati forniti volontariamente tramite i moduli
- Modulo di contatto e segnalazioni (contatti.php, segnalazione.php): nome, cognome, e-mail, telefono, contenuto del messaggio, indirizzo IP e browser utilizzato.
- Modulo "Lavora con noi" (lavora.php): nome, cognome, e-mail, telefono, eventuale contatto Skype, esperienze professionali e quanto altro liberamente indicato nel messaggio.
- Modulo recensioni (recensione.php): nome o nickname (pubblicato), e-mail (non pubblicata), testo e valutazione della recensione, indirizzo IP e data di inserimento.
- Consensi facoltativi alla ricezione di comunicazioni promozionali relative al servizio e/o a prodotti e servizi di terze parti, espressi tramite le apposite caselle nei moduli. La presa visione dell'informativa e i consensi espressi nei moduli vengono registrati (data e ora, modulo, nome, e-mail, telefono, caselle selezionate, versione dell'informativa, indirizzo IP pseudonimizzato e browser) a prova dell'avvenuto consenso ai sensi dell'art. 7 GDPR.
2.3 Dati relativi ai pagamenti
Gli acquisti di minuti per il Servizio Clienti, il Servizio Appuntamenti e la linea VIP avvengono tramite PayPal o tramite la piattaforma di pagamento con carta raggiungibile dal Sito. I dati di pagamento (numero di carta, credenziali PayPal, ecc.) sono trattati esclusivamente dal fornitore del servizio di pagamento, quale autonomo titolare, e non transitano sui nostri sistemi. Il Titolare riceve unicamente la conferma dell'avvenuta transazione, l'importo, l'identificativo dell'ordine e i dati identificativi necessari a erogare il servizio acquistato e ad adempiere agli obblighi fiscali.
2.4 Dati relativi ai servizi telefonici
I consulti avvengono tramite numerazioni a sovrapprezzo (899) o numerazioni geografiche con pagamento tramite carta. In tale ambito il Titolare tratta il numero chiamante, data, ora e durata della chiamata per finalità di erogazione del servizio, fatturazione, gestione delle segnalazioni e prevenzione di abusi. Il contenuto dei consulti è riservato e non viene registrato, salvo diverso avviso comunicato all'inizio della chiamata.
2.5 WhatsApp
Se l'utente sceglie di contattarci o di inviarci documenti tramite WhatsApp, il trattamento dei dati avviene anche secondo le condizioni e l'informativa di WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta).
2.6 Cookie e strumenti di tracciamento
Il Sito utilizza cookie tecnici e, solo previo consenso, cookie di profilazione e statistici di terze parti (Google, Meta). Tutte le informazioni sono riportate nella Cookie Policy. Le scelte espresse tramite il banner vengono registrate in un apposito registro dei consensi (identificativo univoco del consenso, data e ora, categorie accettate, versione dell'informativa, indirizzo IP in forma pseudonimizzata e browser) per consentire al Titolare di dimostrare l'avvenuta acquisizione del consenso ai sensi dell'art. 7 GDPR.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Consentire la navigazione del Sito e garantirne sicurezza e corretto funzionamento | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Rispondere alle richieste di informazioni, assistenza e segnalazioni | Esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b) |
| Erogare i servizi di consulto telefonico, gestire gli appuntamenti e i pagamenti | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Valutare le candidature "Lavora con noi" | Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b) |
| Pubblicare le recensioni degli utenti | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento |
| Adempiere a obblighi fiscali, contabili e di legge, incluse le richieste dell'Autorità | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Inviare comunicazioni promozionali relative al servizio o di terzi | Consenso (art. 6.1.a), facoltativo e revocabile |
| Analisi statistiche sull'uso del Sito e attività di marketing/remarketing tramite cookie | Consenso (art. 6.1.a e art. 122 Codice Privacy) |
| Conservare la prova dei consensi espressi | Obbligo legale (art. 7.1 GDPR) e legittimo interesse |
| Tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria e prevenzione di frodi e abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per dare seguito alla richiesta; il mancato conferimento comporta l'impossibilità di evaderla. Il conferimento dei dati per finalità promozionali e l'accettazione dei cookie non necessari sono facoltativi e il rifiuto non pregiudica l'uso del Sito.
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con l'adozione di misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR), tra cui connessioni cifrate HTTPS, controllo degli accessi, pseudonimizzazione degli indirizzi IP nel registro dei consensi e protezione delle credenziali. Non vengono effettuati processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sugli interessati.
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati da personale autorizzato del Titolare e comunicati a:
- Fornitori di servizi informatici (hosting del Sito, posta elettronica, manutenzione) nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR;
- Fornitori dei servizi di pagamento (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. e il gestore della piattaforma di pagamento con carta), in qualità di autonomi titolari;
- Operatori telefonici e fornitori del centralino per l'erogazione dei servizi a sovrapprezzo e geografici;
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) e Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, WhatsApp), limitatamente ai dati raccolti tramite cookie previo consenso;
- Consulenti, professionisti e Autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.
I dati non sono oggetto di diffusione, ad eccezione del nome/nickname e del testo delle recensioni che l'utente sceglie di pubblicare.
6. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE
Alcuni fornitori (in particolare Google e Meta) possono trasferire dati verso gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all'EU-US Data Privacy Framework per le società certificate e/o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR), integrate ove necessario da misure supplementari.
7. Tempi di conservazione
- Dati di navigazione e log di sicurezza: massimo 12 mesi;
- Richieste di contatto e segnalazioni: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto;
- Candidature: fino a 12 mesi dalla ricezione, salvo instaurazione di un rapporto di collaborazione;
- Dati contabili e relativi ai pagamenti: 10 anni (art. 2220 c.c.);
- Recensioni: fino alla richiesta di rimozione da parte dell'autore;
- Registro dei consensi cookie: 5 anni dalla registrazione, a prova dell'avvenuto consenso;
- Dati per finalità promozionali: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione;
- Cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.
8. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR l'utente ha il diritto di ottenere dal Titolare l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione ("diritto all'oblio"), la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, di opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse o svolto per finalità di marketing e di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Le preferenze sui cookie possono essere modificate in ogni momento tramite il pulsante "Preferenze Cookie" presente nel piè di pagina del Sito.
Le richieste possono essere inviate a info@lecartomantidegliangeli.com oppure tramite il modulo di contatto. Il Titolare risponde entro un mese dalla ricezione, prorogabile di due mesi nei casi di particolare complessità.
L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma - www.garanteprivacy.it) o di adire le competenti sedi giudiziarie.
9. Minori
I servizi offerti dal Sito sono riservati a persone maggiorenni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori di 18 anni; qualora venisse a conoscenza di un simile trattamento, provvederà a cancellare i dati nel più breve tempo possibile.
10. Link a siti di terzi
Il Sito può contenere collegamenti a siti o piattaforme di terzi (PayPal, piattaforma di ricarica web, shop online, WhatsApp, social network). Il Titolare non è responsabile del trattamento dei dati effettuato da tali soggetti, per il quale si rinvia alle rispettive informative.
11. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa; la versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali verrà data adeguata evidenza sul Sito.